배송시각 관련 안내 드립니다.
제품 수령 당일 배송되는 시간은 09:00 ~ 18:00 입니다(일부 지역에 따라 09시 이전, 18시 이후 배송되는 지역이 있을 수 있습니다).
더브라운베이커리는 제품의 안전한 배송을 위해 전문 배송사에 배송을 맡기고 있습니다.
배송사에서는 배송 전날 주문 접수된 배송건을 종합하여 각 지역별 배송기사님들에게 배송지 주소를 기준으로 배송시간내 배송 가능한 최적 동선을 계산합니다.
최적 동선 계산 시, 수많은 업체들의 특이사항을 모두 반영하는것이 어렵기 때문에, 임의 배송 시각을 지정하는 것이 불가합니다.
첫 배송 또는 첫 배송 이후 배송사 사정으로 배송 기사님 변경 시, 배송 당일 09:00 ~ 10:00 에 배송 기사님 연락처를 문자로 발송 드립니다.
안내 받으신 배송 기사님 연락처로 연락하여, 먼저 상호명과 주소를 말씀하신 후, 배송 받을 수 있는 시각을 문의해주시면 됩니다.
추가 예시 상황)
Q. 매장 오픈 시간이 11:00 인 경우, 제품을 어떻게 수령해야 하나요?
A. 3가지 방법이 있습니다.
첫째, 점주님이 배송 받는 당일 일찍 나오시는 방법.
둘째, 점주님 부재 시, 배송 기사님이 점주님에게 연락 후 점포 앞에 놓고 가는 방법.
셋째, 점주님이 배송 기사님에게 비밀번호 알려주신 후, 매장 안에 놓고 가달라고 부탁드리는 방법.
이 중, 제품 수령 후 당일 검수가 필수인점 때문에, 가능한 한 첫 번째 방법을 추천드립니다.